Сьогодні проблема культури спілкування набуває, як ніколи, великого значення. Відбувається розвиток України як самостійної держави, інтенсивно розвиваються міжнародні та міжособистісні зв’язки з різними країнами світу. Якщо ми прагнемо збудувати цивілізовану державу європейського рівня, то недостатньо одних заяв про це. Ми над усе мусимо бути цивілізованими людьми, а головним проявом цього є культура спілкування, що має формуватись з дитинства. Дуже важливою є проблема невпевненості в собі, невміння знайти спільну мову з однолітками, батьками, що призводить до агресії та заниженої самооцінки. Вміння спілкуватись – показник морального здоров’я особистості.